HeatHubAI 利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、heathubai.vip（以下「当サイト」）が提供する中央集中型AI暖房制御デバイスサービス、インフォプロダクト、商品（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様は本規約に同意した上で本サービスをご利用いただきます。

第1条 定義

本規約における用語の定義は以下のとおりです。

第2条 サービスの種類別利用条件

1. サービス

当社が提供するAI暖房制御デバイスの設置・設定・保守などのカスタマイズ性の高いサービスです。

2. インフォプロダクト

オンラインマニュアル、ウェビナー等のデジタルコンテンツです。

3. 商品

当社が販売する物理的なAI暖房制御デバイスおよび関連アクセサリです。

第3条 料金および支払方法

各サービス、インフォプロダクト、商品の料金は当サイトの案内ページに記載されます。お支払いはクレジットカード決済、銀行振込、その他当社指定の方法で行ってください。

第4条 返金ポリシー

当社ではお客様の満足度向上のため、以下の返金ポリシーを定めています。

1. サービスの返金

AI暖房制御デバイスの設置・運用サポートサービスは、お客様の要望に合わせてカスタマイズを行うため、原則としてお申込み後の返金はいたしかねます。ただし、当社の責による著しい不具合が認められる場合には、同等サービスの再提供または振替日の調整にて対応いたします。振替をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

2. インフォプロダクトの返金

デジタルコンテンツに関しては、購入日から起算して7日以内であれば無条件で返金を承ります。ただし、一度ダウンロードまたは視聴が開始された場合には返金対象外となります。返金をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。返金は該当金額を購入時と同じ方法で2026年中に処理いたします。

3. 商品の返金

物理的商品は、未開封・未使用の状態で商品到着後14日以内にご返送いただければ返品を承ります。返品・返金には以下の手順をお守りください。

返品商品を受領後、状態確認を経て、2026年中に購入時と同じ方法で返金を行います。

第5条 サービスの譲渡および変更

お客様は、本サービスを第三者に譲渡または名義変更できません。ただし、当社と事前協議の上、日程の振替をご希望の場合は対応いたします。

第6条 連絡先

〒100-0005 日本, 東京都千代田区丸の内1丁目9番1号
電話番号: +817016053001
事業者ID: 6490047779947
お問い合わせ: お問い合わせフォーム

以上